Wir suchen ab sofort in Vollzeit/Teilzeit
Customer Support Sachbearbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Die Fäden in der Hand halten
Zur Umsetzung unserer Strategie sind Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden, unserem Außendienst und internen Abteilungen.
Als deren Ansprechpartner beantworten Sie Fragen, erarbeiten Lösungen und kümmern sich um das Angebots- und Auftragsmanagement (Angebotserstellung, Auftragserfassung, Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung der Liefertermine und laufender Projekte).
Zahlen und Fakten
Um Veränderungen im Kundenverhalten und um Markttrends zu erkennen, unterstützen Sie bei der Ermittlung von Vertriebsstatistiken.
Ferner nehmen Sie in regelmäßigen Abständen Nachkalkulationen der jeweiligen Artikel vor und erstellen auch Übersichten zur Auftragssituation.
Interne Kommunikation und Teamarbeit
Sie stehen im Austausch mit unserem Fachabteilungen, insbesondere wenn es um Produktänderungen geht. Fragen der Materialverfügbarkeit klären Sie mit den Kolleginnen und Kollegen im Einkauf.
Ihr Profil:
Ausbildung und Erfahrung
Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit (zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement). Einen Teil Ihrer Berufserfahrung haben Sie idealerweise im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens gesammelt.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Gute Kenntnisse in einem ERP-System sind für Sie kein Thema; mit den gängigen MS Office Anwendungen sind Sie vertraut.
Vertriebsprozess-Kenntnisse und technisches Verständnis erleichtern Ihnen die souveräne Erledigung Ihrer Aufgaben.
Arbeitsstil und persönliche Stärken
Um unsere Kundenbeziehungen zu optimieren und die Anforderungen unserer Kunden kompetent zu erfüllen, verfügen Sie über eine hohe Kundenorientierung und schaffen potenzielle Probleme schnell aus der Welt.
Da Sie mit vielen unterschiedlichen Personengruppen zusammenarbeiten, bringen Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit. Ebenso zeichnen Sie sich durch Organisationstalent und Problemlösungskompetenz aus.
Eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise kennzeichnet Ihren Arbeitsstil. Darüber hinaus sind Sie stressresistent, ein ausgesprochener Teamplayer und ambitioniert, mit unserem Unternehmen zu wachsen.
Wir bieten:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team, das für starken Zusammenhalt steht
- Eine gründliche Einarbeitung
- Familiäre Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
- Individuelle Karrieremöglichkeiten
- Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- Parkplatz
- Job-Rad
- Tee, Kaffee und Erfrischungsgetränke kostenfrei
Wir schätzen Vielfalt und fördern eine Zusammenarbeit, in der Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, ethnischer und religiöser Hintergründe sowie Menschen mit Behinderungen gleichermaßen willkommen sind.
Interessiert?
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung) per E-Mail oder postalisch an die unten genannte Adresse.
HKT-Kabeltechnik GmbH
Abt.: Personal – Herr Michael Tierse
Gottlieb-Daimler Str. 1
88451 Dettingen
Deutschland
Tel.: +49 (0) 7354 4788 117
m.tierse@hkt-kabeltechnik.de